Касовият апарат дава възможност за връщане на стока, като тя се замени с друга (функцията е активна само в търговски режим ).Общата сума на касовата бележка, в която се извършва замяната неможе да е по-малка от 0 (отрицателна стойност).Връщането на артикул се извършва с помощта на операцията “Дълбок Войд”.
Пример:
Заменя се Артикул №13, с цена 25.00 лв. за Артикул №12, с цена 26.00 лв. Клиента връща артикул 12, доплаща 1.00 лв и взима артикул 13.
Последователност на действията и бутоните за изпълнението на замяната:
ПРОДАЖБА на Артикул №13
ВРЪЩА се Артикул №12